{"id":15102,"date":"2024-08-12T17:33:12","date_gmt":"2024-08-12T17:33:12","guid":{"rendered":"https:\/\/cafesantahelena.alivanstudio.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-02-02T22:57:04","modified_gmt":"2025-02-02T22:57:04","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cafesantahelena.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e Condizioni
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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI<\/b>

\n\n1. AMBITO DI APPLICAZIONE<\/b>

Questo negozio online \u00e8 gestito da cafesantahelena.com.

\n\n1.1 Si applicano questi termini e condizioni:<\/b>

a) le offerte contenute nel presente sito web denominato anche \u201csito\u201d emesso da cafesantahelena.com con sede legale Empyrium Trading SA, in Via Giacomo Luvini 7, 6900 Lugano.

b) a tutti gli accordi e rapporti conclusi tra cafesantahelena.com e qualsiasi cliente che effettua ordini tramite questo sito web.

\n1.2.cafesantahelena.com accetta solo ordini di prodotti tramite questo sito web, soggetti alle seguinte condizione: <\/b>

\n\n1.3. Le condizioni generali di vendita sono le uniche ad applicarsi e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo espresso accordo scritto.\n. <\/b>

\n\ncafesantahelena.com pu\u00f2 occasionalmente modificare alcune disposizioni delle sue condizioni generali, ed \u00e8 anche necessario che queste siano rilette ogni volta che visiti il sito cafesantahelena.com. Considera che quando convalida l'ordine il cliente \u00e8 automaticamente in accordo con le nostre vendite generali.

\n\n2. Processo di registrazione e ordine<\/b>

\n\n2.1. Registration <\/b>

Per effettuare i tuoi acquisti tramite questo sito web \u00e8 necessario registrarsi preventivamente. I dati richiesti per una registrazione sono:

Nome, Cognome, Indirizzo email, numero di telefono\/fax, azienda, Codice Fiscale e indirizzo.

\n\n2.2 Ordine<\/b>

\n\n2.2.1. Scelta di prodotti<\/b>

I prodotti presentati su questo sito hanno varie categorie e tali categorie sono identificate nel men\u00f9 in alto e nella colonna di sinistra nelle pagine interne del sito.

Scegliendo una di queste categorie avrai accesso alla categoria appartenente all'area selezionata, nonch\u00e9 all'elenco dei prodotti. Per visualizzare sul sito i prodotti che desideri ordinare, dovrai inserirli nel carrello. Utilizzando l'opzione \"Acquista\". \u00c8 inoltre possibile ottenere maggiori informazioni sui prodotti visualizzati, facendo clic sul nome del prodotto, per accedere alle immagini dettagliate degli stessi, alle loro designazioni e riferimenti, caratteristiche, altri modelli, ecc.

\n\n2.2.2. Carrello delle spese<\/b>

Dopo aver inserito nel carrello tutti i prodotti che desideri ordinare, puoi procedere e completare l'ordine. \u00c8 necessario osservare i seguenti passaggi:

1- Identificazione; Se hai gi\u00e0 effettuato l'accesso, puoi procedere al passaggio 2.

2- Account e indirizzo di fatturazione.

3- Indirizzo di consegna.

4- Modalit\u00e0 di consegna.

5- Metodo di pagamento.

6- Conferma l'ordine.

Dopo aver confermato l'ordine, riceverai una risposta via email alla ricezione dell'ordine.

\n\n2.2.3. Accettazione dell'ordine <\/b>

La conferma della disponibilit\u00e0 dei prodotti ordinati e l'accettazione del tuo ordine verranno effettuate mediante l'invio di una nuova e-mail. Solo con questa accettazione da parte di cafesantahelena.com si former\u00e0 l'accordo che obbliga cafesantahelena.com e il cliente, di cui queste condizioni di vendita fanno parte.

cafesantahelena.com pu\u00f2 ritirare, in qualsiasi momento, qualsiasi offerta o modificare il prezzo indicato fino a quando non sussiste l'accordo con il cliente. Nessuna responsabilit\u00e0 per eventuali errori topografici pu\u00f2 essere imputata a cafesantahelena.com. Le immagini mostrate potrebbero non corrispondere ai prodotti.

\n\n3. Consegne e Spese di Spedizione<\/b>

\n\n3.1. Vedi condizioni in spedizione e resi <\/b>

\n\n3.2. cafesantahelena.com rispetta i termini e le condizioni di un ordine finch\u00e9 lo stock \u00e8 disponibile. Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sia disponibile in magazzino, cafesantahelena.com contatter\u00e0 il cliente tramite e-mail o telefono entro 15 giorni dalla data dell'ordine. <\/b>

cafesantahelena.com far\u00e0 del suo meglio per consegnare prodotti e\/o servizi alla data prevista, ma non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile in caso di ritardo per qualsiasi motivo.

\n\n4. Altre Procedure di Consegna<\/b>

Il cliente deve definire.

\n\n5. Metodo di pagamento<\/b>

Accettiamo solo le modalit\u00e0 di pagamento indicate nell'ambito del processo di ordinazione. Il prezzo di acquisto e le eventuali spese di spedizione applicabili sono dovuti al momento della conclusione del contratto.

I rimborsi e i depositi vengono automaticamente rimborsati sul conto di Empyrium Trading SA, salvo diversa richiesta del cliente.

\n\n6. Risoluzione dell'acquisto<\/b>

\n\n6.1. The customer has a maximum period of 14 days to freely resolve the purchase agreement into cafesantahelena.com. <\/b>

\n\n6.2. A questo scopo, \u00e8 necessario contattarci tramite cafesantahelena.com. La restituzione dei prodotti, nonch\u00e9 la consegna dei loro sostituti o l'emissione di una nota di credito o in data da concordarsi. <\/b>

Dovresti sempre restituire i prodotti nella loro confezione originale, con tutti gli accessori e la relativa prova d'acquisto.

\n\n7. Garanzia e responsabilit\u00e0<\/b>

Se la merce presenta difetti al momento del trasferimento del rischio, ad es. errore del produttore o consegna errata, forniremo una consegna sostitutiva, se possibile, o un rimborso. In caso di mancata sostituzione \u00e8 possibile richiedere l'annullamento dell'acquisto dell'articolo interessato.

La nostra responsabilit\u00e0 per negligenza propria e dei nostri dipendenti, rappresentanti legali e agenti \u00e8 limitata al dolo.

Nei casi pi\u00f9 rari in cui un prodotto A non \u00e8 disponibile da un produttore A in qualit\u00e0 A, ci permettiamo di acquistare il prodotto A da un produttore B in qualit\u00e0 A in modo da ricevere un ordine completo.

\n\n8. Indirizzi<\/b>

\n\n8.1.Fornitori e contraenti delle offerte su questi siti: <\/b>

cafesantahelena.com \u2013 info@santahelena.com

\n\nIndirizzo a cui inviare i resi:<\/b>

Empyrium Trading S A \u2013 Via Giacomo Luvini 7, 6900 Lugano.

\n\n8.2.Sicurezza del trattamento della normativa sulla protezione dei dati personali<\/b>

\n\n8.3. In conformit\u00e0 con le disposizioni della legge sulla protezione dei dati personali (DSG) avete il diritto ad un'informazione gratuita sui vostri dati memorizzati (art. 8 DSG).. <\/b>

Anche il diritto di rettifica (art. 5 cpv. 2 DSG). Inoltre, puoi richiedere la cancellazione o il blocco dei tuoi dati. Nella misura in cui non \u00e8 pi\u00f9 necessario per l'esecuzione del contratto. Le richieste di informazioni, blocco o cancellazione potranno essere inviate anche per via elettronica all'indirizzo info@santahelena.com. Il cliente di cafesantahelena.com e utente del sito web potr\u00e0, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione dei propri dati attraverso le seguenti modalit\u00e0:

Nel sito denominato \u201cil mio account\u201d e via email. Se desideri cancellare la tua email, devi farlo tramite l'indirizzo email trovato nel nostro database, altrimenti non saremo in grado di rimuoverla.

\n\n8.4. Il cliente autorizza cafesantahelena.com a trattare automaticamente i dati personali del cliente.Il cliente autorizza cafesantahelena.com a trattare automaticamente i dati personali del cliente. <\/b>

Compresa quanto resa nota al momento della registrazione al sito, per le finalit\u00e0 necessarie alla contrattazione con il cliente. Inoltre gestione ed esecuzione degli acquisti e relative registrazioni, controllo degli accessi, compreso l'uso della tecnologia \u201ccookies\u201d. Pertanto tutto questo, da parte di prestatori di servizi e fornitori di cafesantahelena.com, ovvero societ\u00e0 di contabilit\u00e0 e revisione contabile.

\n\n8.5. Il cliente autorizza cafesantahelena.com a divulgare i dati personali del cliente ad altre societ\u00e0 appartenenti allo stesso gruppo o a terzi con sede in Svizzera per scopi pubblicitari. <\/b>

Comprende anche marketing diretto, pubblicit\u00e0, prospezione e analisi di mercato, sebbene il cliente possa opporsi a tale divulgazione nel campo esistente sul sito a tale scopo.

\n\n9. Altri diritti e responsabilit\u00e0<\/b>

\n\n9.1. Nome utente<\/b>

Ogni cliente registrato sceglier\u00e0 un Nome Utente (e-mail) che \u00e8 unico, personale e non trasferibile. La password viene scelta dal cliente al momento della registrazione e dovr\u00e0 essere mantenuta segreta.

\n\n9.2. Sicurezza nelle transazioni<\/b>

I mezzi di pagamento disponibili per il ritiro vi garantiscono un pagamento contro consegna contestuale, un livello massimo di sicurezza, sia effettuato in contanti che con carta di credito.

\n\n9.3. Prezzi e limitazione alle scorte esistenti<\/b>

I prezzi sono indicati in termini e includono le rispettive commissioni e tasse (IVA). I prezzi indicati sono esclusivi per l'acquisto tramite questo sito web.

\n\n9.4. Titolarit\u00e0 dei Contenuti e dei Segni Distintivi <\/b>

Tutti i dati contenuti nel sito, compresi i segni distintivi, sono di propriet\u00e0 esclusiva di cafesantahelena.com o di terzi e come tali tutelati dalla legge.

\n\n9.5. Errori nel contenuto: <\/b>

cafesantahelena.com non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali errori nel contenuto del sito web e nelle informazioni fornite. The cafesantahelena.com compie ogni sforzo per garantire l'accuratezza e la conformit\u00e0 del sito web, riservandosi il diritto di modificare liberamente i contenuti del sito web, in ogni momento e senza preavviso.

\n\n9.6. Uso di Internet<\/b>

Il cafesantahelena.com o non sar\u00e0 responsabile per i danni e gli inconvenienti derivanti dall'uso di internet.

Anche a seguito di interruzione o carenza del servizio e dell'accesso, da intrusioni esterne o dalla presenza di virus informatici, ovvero da qualsiasi caso di forza maggiore.

\n\n9.7. Notiziario<\/b>

Le Newsletter inviate via e-mail hanno lo scopo di diffondere promozioni e informazioni generali su cafesantahelena.com. Il cliente potr\u00e0 ricevere la Newsletter, dal momento in cui si iscrive alla Newsletter o al sito, nonostante non vi sia indicazione contraria nel modulo di registrazione.

\n\n9.8. Informazioni relative alla salute:<\/b>

Le informazioni contenute nel sito web sono fornite solo a scopo informativo e non intendono sostituire il consiglio fornito dal medico o da altri operatori sanitari. Non dovresti utilizzare le informazioni disponibili su o attraverso il sito web cafesantahelena.com.

(incluse, ma non limitate a, informazioni che possono essere fornite da professionisti sanitari e\/o nutrizionisti impiegati o contrattati con cafesantahelena.com) o per diagnosticare o trattare un problema di salute o una malattia, o prescrivere qualsiasi farmaco. Le informazioni e le dichiarazioni riguardanti gli integratori alimentari non sono state valutate dalla Food and Drug Administration se non diversamente specificato.

\n\n9.9.Invio di informazioni e\/o materiali<\/b>

Comprendi che per utilizzare questo sito Web non richiediamo informazioni personali.

\n\n Se scegli volontariamente di fornire le tue informazioni personali, queste informazioni sono coperte dalla nostra politica sulla privacy.

\n\ncafesantahelena.com no ti incoraggia a divulgare informazioni private su parti accessibili pubblicamente di questo sito web.

\n\nRiconoscendo che non hai alcuna legittima aspettativa di privacy in qualsiasi informazione che fornisci volontariamente a cafesantahelena.com. Inoltre, nella misura massima consentita dalla legge, rinuncia a qualsiasi diritto alla privacy costituzionale, statutario o di diritto comune che potresti altrimenti rivendicare in tali informazioni.cafesantahelena.com pu\u00f2 raccogliere e utilizzare qualsiasi informazione personale fornita volontariamente e pu\u00f2 combinare le informazioni personali raccolte da te con le informazioni raccolte da altri per fornire una migliore esperienza utente.

\n\nOltre alle informazioni di identificazione personale, inclusi ma non limitati a video, software, dati, testi, fotografie, musica, suoni, osservazioni, commenti, suggerimenti, idee, grafica o altri invii, trasmissioni e\/o messaggi comunicati a cafesantahelena.com attraverso questo sito web sar\u00e0 considerato non confidenziale\/non proprietario e diventer\u00e0, nella misura massima consentita dalla legge, di propriet\u00e0 esclusiva di cafesantahelena.com

\n\nRiconosci l'originalit\u00e0 di qualsiasi materiale inviato a cafesantahelena.com e accetti la responsabilit\u00e0 della sua accuratezza, adeguatezza e legalit\u00e0.

\n\nDi conseguenza, accetti anche di fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su di te se e quando scegli di fornirci informazioni personali. Inoltre, sei responsabile delle tue comunicazioni e sei responsabile di qualsiasi conseguenza derivante da queste comunicazioni.

\n\n10.Legislazione e Foro<\/b>

Si applicano le disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero. Il foro competente per tutte le controversie nascenti da un contratto con cafesantahelena.com \u00e8 Lugano in Svizzera. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.

Tutti gli accordi e i documenti ai quali si applicano le presenti condizioni di vendita sono regolati dalla legge svizzera.

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